Главная » Статьи » Авторские статьи

Большая семья Евгении Осадчевой

Сегодня время социальные работники обслуживают более 800 рыбинцев, нуждающихся в помощи. Работают три отделения социального обслуживания на дому, включающие 54 социальных работника.

Профессия социального работника появилась в нашей стране в 90-е годы ХХ века.  Старость, недуг, одиночество – и вдруг на пороге появляется она  – молодая, энергичная, улыбчивая. И в доме становится светло, а на душе – тепло. Давайте взглянем изнутри на столь непростой труд вместе с социальным работником поселка Урал ЕВГЕНИЕЙ ВИКТОРОВНОЙ ОСАДЧЕВОЙ. Она представляла наш район на последнем межрегиональном конкурсе социальных работников, стала его дипломантом, имеет высшее образование.

Уважить каждого
Евгения обслуживает 17 человек, самому молодому из которых сорок лет, пожилому – 93. У каждого своя история, ситуация, характер. Сложность работы с пенсионерами заключается в том, что им очень сложно объяснить постоянное изменение цен: они жили в другое время – стабильных ценников. Приходится проявлять немало терпения.

Прошу рассказать Евгению, как расписан её рабочий день. Посещает подопечных она по жёсткому графику. Помогает в быту, закупает продукты, промышленные товары, медикаменты, делает уборку помещений, оплачивает жилищно-коммунальные услуги. Одним только недовольны её подопечные – мало времени для общения. Оттягивают её уход то одним вопросом, то другим. Приходится напоминать, что её ждут в другом месте. Евгения делает это деликатно, хотя понимает, что общение для пожилых людей очень важно. Невозможность уделить каждому подопечному больше времени Евгения считает самым сложным в своём деле. И всё же старается по возможности уважить каждого.

Такая служба – здорово!
Я встретилась с несколькими подопечными Евгении. Тринадцать лет трудится она социальным работником. С первых дней на её попечении находится Зинаида Алексеевна Худоногова. Ей 87 лет, у неё проблема с ногами. «Бывало, ночью падала, – говорит женщина, – вызывала Евгению, и она приходила, спасала меня». Ночные посещения не входят в обязанности социального работника. Но с другой стороны, как можно остаться безответной, когда просят о помощи?

У Зинаиды Алексеевны дочь живёт в Санкт-Петербурге. Она постоянно находится на связи с Евгенией, справляется о состоянии матери. Зинаида Алексеевна шутит: «Женя у нас как член семьи».

Шесть лет Евгения помогает Раисе Андреевне Блиновой. Женщина смеётся: «Стояла на очереди, чтобы попасть к Евгении». Когда случился инсульт и понадобилась помощь, Раиса Андреевна на самом деле ждала некоторое время, чтобы попечение над ней взяла Осадчева. «Я знала её, она такая отзывчивая, мне, как дочь. С ней я чувствую себя спокойно и уверенно, – продолжает женщина. – Если я пошла в магазин, и мы встретились, то Женя обязательно довезёт до дому тележку с продуктами, достанет соленья из погреба. Такое чуткое отношение много значит!»

Ещё одна подопечная Любовь Николаевна Мащенок шутит: «Я досталась Евгении по наследству. Она ухаживала за моими престарелыми родителями. Евгения – очень обязательный человек, всегда с улыбкой, тактичная, выдержанная. Я отношусь к ней, как к дочери». И продолжает: «В целом коллектив (Урал обслуживает шесть социальных работников) очень хороший. Один уходит в отпуск – подхватывает другой. Все доброжелательные. Как здорово, что существует такая служба».

Обслуживание на высшем уровне
Высокую оценку Евгении дала заведующая отделением социального обслуживания на дому Анжелика Александровна Карпикова: «При недавней проверке качества услуг в её адрес не было высказано ни одного замечания. Все бабушки и дедушки довольны».
Невольно напрашивается вопрос, откуда у достаточно молодой женщины такой запас терпения, чуткости, отзывчивости, вообще – любви к людям. Именно любовь – первопричина всего «комплекса» добрых чувств. Их трудно выработать, они должны быть воспитаны, вложены в человека с раннего детства. Евгению воспитывала бабушка. Мама, Любовь Иннокентьевна Непомнющая, одна поднимая на ноги троих детей, трудилась на Уральской птицефабрике, за детками присматривала бабушка Клавдия Евдокимовна Кузнецова. Она-то и сумела сформировать во внуках чуткое отношение к людям, уважение к возрасту, трудолюбие, целеустремлённость.

Сестра Евгении Елена и брат Сергей работают педагогами в Уральской общеобразовательной школе. Кстати, Евгения тоже мечтала стать учителем, но так сложились обстоятельства, что оказалась в системе социального обслуживания. Здесь её интеллектуальные, деловые, человеческие качества нашли прекрасное применение. Получив среднеспециальное образование по профессии «социальный работник», попробовав свои силы в работе, Евгения поняла, что это её дело. Тогда она приняла решение продолжить образование и поступила в Красноярский медуниверситет на отделение «Медико-социальная работа». В декабре прошлого года получила диплом о высшем образовании.

На страже бабушек – молодёжь
Проведя некоторое время с Евгенией, я обратила внимание, что она с неподдельной радостью идёт к своим подопечным, запросто общается с ними, как с родными людьми, искренне старается улучшить быт, волнуется за их самочувствие, пытается поднять настроение – живёт их делами и проблемами. Она на самом деле на короткое время становится родной душой для вверенных ей бабушек и дедушек.

А ещё я заметила, что в комплексном центре социального обслуживания населения работает достаточно молодой коллектив. Сотрудники мобильны, активны, деятельны. Меня лично это очень порадовало. Во-первых, потому, что молодость с избытком может поделиться со старшим поколением своими силами, знаниями, эмоциями. Во-вторых, это так прекрасно, когда молодое поколение проявляет лучшие человеческие качества: внимание, заботу, любовь.

Галина ТЕРЕХОВА,
фото автора

 

 

Категория: Авторские статьи | (12.07.2019)
Просмотров: 272 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]