Главная » Статьи » Авторские статьи

Вызывали «скорую»?

Идею рассказать о буднях скорой помощи нам подсказала читательница. Она пришла в «штаб» неотложки, пожаловалась на самочувствие. Ей оказали необходимую помощь и посоветовали посидеть, чтобы удостовериться, что всё обошлось.


– Что я там увидела и услышала, – делилась впоследствии женщина с сотрудниками редакции. – Звонят без перерыва. Просят помощи – немедленной, консультации, совета. Иной раз просьба принимает форму требования. Дело подчас доходило до оскорблений в адрес медиков. В общем, побыла в скорой час, а впечатлений получила на неделю. Расскажите, пожалуйста, о работе этого беспокойного подразделения.


На планерке редакции решили, что корреспондент «внедрится» на станцию скорой помощи, посмотрит изнутри на деятельность медиков в обычных условиях.


Когда я находилась в кабинете приема звонков для вызова, собственными глазами видела, как оперативно, в считанные секунды фельдшер по приему вызовов и передаче их выездной бригаде сообщала дежурному фельдшеру все координаты пациента. Не проходило и минуты, как машина скорой помощи отправлялась на вызов. В готовности находилась и другая бригада скорой помощи. Третья машина была занята на дежурстве для транспортировки пациентов, как позже мне пояснили: такая машина нужна, чтобы доставить пациента из ФАПа (села, деревни) после обследования и направления сельским медиком в стационар. Снова телефонный звонок. Бригада, находившаяся в «резерве», отправляется на вызов. И так целыми сутками.


С Виталием Ивановичем Христичем, главным врачом скорой помощи, состоялась беседа.
 

Корр.: Виталий Иванович, за сколько минут бригада скорой помощи доезжает до пациента в черте города? За пределами города?
В.И.: В черте города бригада через минут десять – пятнадцать уже у пациента. Что касается вне города, тут уже зависит  от расстояния. В среднем от двадцати минут до часа, это в отдаленные, такие как с. Большие Ключи, д. Снегиревка.
Раз уж мы заговорили о пациентах... Очень хочется обратиться к ним и к их родным. У каждого есть свои обязанности. В обязанности пациента при вызове бригады скорой помощи входит организовать доступ к больному. Убрать ковер, либо постелить половичок, либо застелить ковер газетами (разуваться фельдшер не должен!), также беспрепятственный подход к пациенту. Чтобы бригада не искала квартиру, подъезд, двор.

Корр.: Виталий Иванович, Вы говорите, что велик процент ложных вызовов. Нельзя как-то их распознать заведомо? Не отправлять машину, не тратить время?
В.И.: Распознать практически невозможно. Первое, что мы делаем, – любой вызов регистрируем. Оперативно выезжаем. И только на месте можно определить, ложный он или нет. Печально, что в обществе есть несознательные люди.

Корр.: Были ли случаи, когда фельдшер бригады подвергался опасности?
В.И.: Да, конечно, и неоднократно. Первая опасность – это собаки. Хозяева говорят: «Проходите, она не укусит!» Итог: помощь надо оказывать, а фельдшер сам нуждается в помощи. Помимо собак опасность составляют и родственники больного в нетрезвом виде. Они своими комментариями, упреками, своим поведением затрудняют исполнение служебных обязанностей медиками.

Корр.: Подскажите, пожалуйста, как с сотового телефона набрать номер скорой помощи.
В.И.: Ой, тут не знаешь, что сказать. Дело в том, что зачастую вызов сотового доходит неверно. К нам частенько попадают жители Бородино, Зеленогорска. Это не наша вина, а спутниковой связи. Номер 103 и вызов. При этом необходимо в первую очередь назвать наименование населенного пункта, где находится пациент. Дело в том, что в разных городах и селах название улиц совпадает. В любой сложившейся ситуации фельдшер по приему вызовов переадресует, подскажет. В крайнем случае он созванивается с нужной станцией. Помощь будет оказана сто процентов, в этом я уверен. Если есть возможность, то лучше набирать со стационарного: 03 или 2-06-03.

Корр.: Виталий Иванович, благодарю Вас за беседу. Желаю успехов в работе и вежливых пациентов.


Беседовала Татьяна ШТЕЙНЕР

Полную версию интервью можно прочитать в газете "Голос времени"

 

Категория: Авторские статьи | (30.03.2018)
Просмотров: 209 | Рейтинг: 4.5/2
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]