Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Озвучка выделенного текста
Настройки
Обычная версия
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы
(видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Заозерный
18 октября, пн
Настройки Обычная версия
Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы (видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Заозерный
18 октября, пн

Обращение к жителям от ООО «Заозерновский Водоканал»

2 декабря 2016
1

Уважаемые жители, проживающие по адресам: г. Заозерный, ул. Мира, 7, ул. Карла Маркса, 6, ул. Карла Маркса, 8, ул. Карла Маркса, 12, ул. Советская, 15, ул. Советская, 61, ул. Советская, 63, ул. Луначарского, 1, ул. Вокзальная, 36, ул. Кирпичная, 1, ул. Ленина, 8, ул. 40 лет Октября, 49, ул. Победы, 6.
К нам в офис приходит большое количество людей с практически одинаковыми вопросами. Для разъяснений возникшей ситуации в сфере ЖКХ в г. Заозерном в очередной раз обращаюсь со страниц газеты «Голос времени» и постараюсь ответить на интересующие вопросы.
Вопрос 1: Причина выставления квитанций за услуги водоснабжения и водоотведения напрямую жителям.
Начиная с 01.08.2016 года ООО «Заозерновский Водоканал» вынуждено выставлять платежные квитанции напрямую жителям. Данная ситуация является неудобной и сложной как для людей, так и для самой организации. Огромные усилия направлены для скорейшего урегулирования данного вопроса.
Указанные дома ранее обслуживало ООО УК «Управдом». После расторжения договора с ООО «УК Управдом» с заявкой на заключение договора ресурсоснабжения обратилось ООО УК «Управдом плюс». Процедура заключения договоров между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией предусмотрена законом (Постановление Правительства от 14.02.2012 г. №124). Начиная с 01.08.2016 года новая УК не представила весь перечень документов, необходимый для заключения договора. Ввиду этого не возникает законных оснований для его заключения. От себя хочу сказать: некоторые жители и представители госорганов считают необоснованным наш отказ в заключении договора при отсутствии этих документов. Хочется спросить: в какой организации можно заключить договор, по которому платятся денежные средства, без предоставления обязательных документов? Договор купли-продажи недвижимости? Машины? Договор аренды? Или, может быть, можно получить материнский капитал, или ребенка записать без каких-либо документов в детский сад? Лично мне никто не подписывал договор (соглашение), если я что-то не предоставил. Даже к врачу не запишешься.
В адрес ООО УК «Управдом плюс» направлены сообщения о допущенных несоответствиях и пошаговом порядке их устранения. Необходимые документы до настоящего времени не предоставлены.
Вопрос 2: Причина огромных начислений по водоснабжению и водоотведению.
Действительно, в платежные поручения внесены начисления за услуги водоснабжения и водоотведения, в разы превышающие потребление по счетчикам. Причина: отказ предшествующей УК в передаче данных показаний счетчиков жителей. Ввиду отсутствия информации организация была вынуждена выставлять квитанции с учетом количества проживающих в квартире по нормативу. С обратной стороны листа платежных поручений для пояснений была указана эта информация с предложением о подаче показаний счетчиков, после чего будет производиться перерасчет. На сегодня около четверти жителей предоставило показания, и вопрос по огромным начислениям у них снялся.
Со своей стороны добавлю: в момент заключения договора с УК я без каких-либо амбиций и надуманности в секретности сведений передам показания счетчиков по воде. Данная информация не предоставляет никакой ценности, но ее отсутствие приводит к возникновению напряженности и непонимания у жителей города. Приводит к конфликту между всеми структурами: жителями, организациями ЖКХ, властью. Много людей приходит за разъяснением ситуации к нам в офис, и всем уделяется время, объясняется ситуация, предъявляются документы, подтверждающие нашу позицию.
Вопрос 3: Законность обращения в суд по взысканию задолженности по услугам водоснабжения и водоотведения.
С течением времени, когда УК подготовит и предоставит указанные в законе документы, будет заключен договор на поставку ресурса. Сбор управляющей организации денежных средств за услуги начнется именно с того дня, когда будет заключен договор (ввиду отсутствия оснований по сбору средств управляющей организацией денежные средства вносятся непосредственно в ООО «Заозерновский Водоканал»). За пользование водой в период отсутствия договора УК не может и не имеет права собирать деньги. По этой причине сегодня денежные средства поступают в ООО «Заозерновский Водоканал», и со второго месяца непоступления платежа начинается претензионная деятельность и обращение суд. Работа по взысканию является повседневной и отлаженной.
Хочется обратиться к жителям, которым начислено по нормативу и документы которых направлены в суд, необходимо до решения суда подать показания счетчика и снизить данное начисление до истинного. После решения суда сделать перерасчет будет долго и сложно.
Вопрос 4: Основание для использования персональных данных жителей.
Заинтересованными лицами распространяется информация, не соответствующая правде: данные о количестве, фамилия, имя, отчество прописанных и площади жилых помещений являются персональными данными и попадает под закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Якобы при выставлении платежных поручений ООО «Заозерновский Водоканал» получил информацию незаконно. Поясняю: вся информация находится в открытом доступе и находится в сети интернет, в основном на сайте госуслуг. Выписки из росреестра и регпалаты сегодня формируются в течение одного рабочего дня и направляется на электронную почту. Данные услуги доступны любому гражданину РФ и не попадают под закон «о персональных данных».